Sık Sorulan Sorular
Aradığınız cevabı bulamıyorsanız telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Genel
Glorent ne tür hizmetler veriyor?
Mersin genelinde ev temizliği, ofis temizliği, inşaat sonrası temizlik, taşınma temizliği ve villa/rezidans premium temizlik hizmeti veriyoruz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Mersin merkez ilçeler (Mezitli, Yenişehir, Toroslar, Akdeniz) ve Tarsus, Erdemli başta olmak üzere Mersin genelinde hizmet veriyoruz.
Glorent Standardı nedir?
Her hizmette uygulanan kalite kontrol çerçevemizdir. Planlama, uygulama, kontrol ve teslim aşamalarını kapsar. Detay için Glorent Standardı sayfamızı ziyaret edin.
Glorent Standardı Skoru nedir?
Mekânınızın temizlik ihtiyacını 6 adımda analiz eden keşif aracımızdır. Kişiselleştirilmiş analiz, süre tahmini ve kontrol planı sunar.
Randevu & Süreç
Randevu nasıl alınır?
WhatsApp veya telefon üzerinden randevu oluşturabilirsiniz. Glorent Standardı Skor analizi de randevu sürecini başlatır.
Aynı gün hizmet alabilir miyim?
Müsaitlik durumuna bağlı olarak aynı gün hizmet planlanabilir. Acil talepler için WhatsApp'tan ulaşın.
Temizlik ne kadar sürer?
100 m² standart bir daire için ortalama 3-4 saat. Mekân tipi, yoğunluk ve hassasiyet derecesine göre değişir.
Hangi günler ve saatlerde çalışıyorsunuz?
Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00 arası standart hizmet. Özel randevularla hafta sonu ve farklı saat aralıkları da mümkün.
Teklif & Ödeme
Teklif nasıl oluşturuluyor?
Alan büyüklüğü, mekân tipi, yoğunluk, hassas yüzey durumu ve zaman tercihinize göre ihtiyaç analizi yapıyoruz. Fiyat bilgisi iletişim üzerinden paylaşılır.
Peşin ödeme zorunlu mu?
Hizmet sonrası ödeme kabul ediyoruz. Nakit, havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme mümkündür.
Periyodik planlarda avantaj var mı?
Evet. Periyodik planlarda planlama önceliği ve sürdürülebilir bakım avantajı sunulur. Fiyat bilgisi iletişim üzerinden paylaşılır.
Güven & Garanti
Memnun kalmazsam ne olur?
Glorent memnuniyet güvencesi kapsamında, sonuçtan memnun olmazsanız düzeltme hizmeti standart kapsamdadır.
Ekibinize güvenebilir miyim?
Tüm ekip üyelerimiz referanslı, eğitimli ve Glorent Standardı sertifikalıdır. Süreç boyunca denetlenir.
Evde değerli eşyalarım var, sorun olur mu?
Ekiplerimiz profesyonel eğitim almış ve referanslıdır. Hassas eşya protokolümüz kapsamında gerekli önlemler alınır.
Başka sorularınız mı var?